Reparasi dan perawatan komputer, laptop, server, serta printer
Perangkat yang lambat atau rusak menahan pekerjaan banyak orang. Kami memperbaiki dengan diagnosis yang jelas, memberi tahu Anda penyebabnya, dan menawarkan pilihan yang paling masuk akal antara perbaikan atau penggantian.
Cakupan Pekerjaan
Perbaikan yang transparan, tanpa biaya kejutan
Setiap perangkat diperiksa menyeluruh sebelum tindakan. Anda menerima temuan, perkiraan biaya, dan pilihan tindakan sebelum kami melanjutkan pekerjaan.
Diagnosis menyeluruh
Pemeriksaan perangkat keras dan lunak: penyimpanan, memori, daya, suhu, sistem operasi, dan gangguan perangkat lunak berbahaya.
Perbaikan perangkat keras
Penggantian komponen rusak seperti penyimpanan, memori, baterai, adaptor, kipas, keyboard, dan layar.
Penyelamatan data
Upaya pengambilan data dari penyimpanan yang rusak atau sistem yang tidak bisa dinyalakan, dengan tingkat keberhasilan yang kami sampaikan apa adanya.
Instalasi ulang & pembersihan
Pemasangan ulang sistem operasi, pengaturan aplikasi kerja, pembersihan debu, dan penggantian pasta pendingin.
Perawatan berkala
Kunjungan rutin untuk memeriksa kondisi perangkat, membersihkan, memperbarui sistem, dan mengganti komponen yang mendekati batas usia.
Perbaikan printer & jaringan
Penanganan printer kantor, pemindai, mesin kasir, serta gangguan koneksi perangkat ke jaringan kantor.
Yang Anda Terima
Keluaran yang Anda terima
- Laporan diagnosis berisi penyebab dan tingkat kerusakan
- Perkiraan biaya dan estimasi waktu sebelum perbaikan
- Daftar suku cadang yang diganti beserta harganya
- Uji fungsi setelah perbaikan selesai
- Garansi pekerjaan perbaikan
- Saran pencegahan agar kerusakan tidak terulang
- Opsi kunjungan on-site untuk perangkat kantor
- Jadwal perawatan berkala bila diperlukan
Estimasi biaya & waktu
| Item | Estimasi |
|---|---|
| Pemeriksaan & diagnosis | Rp150 - 350 ribu |
| Instalasi ulang sistem operasi | Rp250 - 500 ribu |
| Penggantian penyimpanan (SSD) | Rp600 ribu - 1,5 juta |
| Penggantian baterai laptop | Rp450 ribu - 1,2 juta |
| Penyelamatan data | Rp500 ribu - 3 juta |
| Perawatan berkala per unit | Rp150 - 300 ribu |
| Kunjungan on-site | Rp250 - 600 ribu per kunjungan |
Estimasi bersifat indikatif. Biaya final tercantum dalam penawaran resmi setelah pemetaan kebutuhan.
Teknologi & pendekatan
Alur Pengerjaan
Tahapan yang akan Anda lalui
Penerimaan & pencatatan
Perangkat diterima dengan catatan kelengkapan dan keluhan yang Anda sampaikan, baik di workshop maupun melalui kunjungan on-site.
Diagnosis
Pemeriksaan menyeluruh untuk menemukan penyebab utama, bukan hanya gejala yang terlihat.
Persetujuan biaya
Kami sampaikan temuan, pilihan tindakan, dan perkiraan biaya. Pekerjaan dilanjutkan hanya setelah Anda menyetujui.
Perbaikan
Penggantian komponen atau perbaikan perangkat lunak, dilanjutkan pembersihan dan pengujian fungsi secara menyeluruh.
Serah terima
Perangkat dikembalikan beserta laporan pekerjaan, daftar komponen yang diganti, dan garansi perbaikan.
Yang kami minta dari Anda
- Kelengkapan perangkat beserta adaptor dan aksesori
- Keterangan keluhan dan kapan mulai terjadi
- Persetujuan biaya sebelum perbaikan dilanjutkan
- Cadangan data penting bila masih dapat diakses
Jaminan kami
- Penawaran tertulis sebelum pekerjaan dimulai
- Demo berkala di setiap tahap
- Garansi perbaikan cacat fungsi
- Kode sumber dan data milik Anda
Paket
Pilihan paket untuk reparasi & perawatan komputer
Paket Servis Satuan
Mulai Rp150 ribu
Untuk perangkat perorangan atau kantor kecil.
- Diagnosis menyeluruh
- Laporan temuan
- Perbaikan sesuai persetujuan
- Garansi 14-30 hari
Paket Perawatan Berkala
Rp250 ribu / unit
Mencegah kerusakan sebelum terjadi.
- Kunjungan berkala 3-6 bulan
- Pembersihan & penggantian pasta
- Pembaruan sistem
- Laporan kondisi perangkat
Paket Dukungan Kantor
Mulai Rp1,5 juta / bulan
Untuk kantor dengan banyak perangkat.
- Dukungan hingga 25 perangkat
- Kunjungan on-site terjadwal
- Penanganan printer & jaringan
- Laporan bulanan
Semua paket dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran Anda.
Pertanyaan Umum
Seputar reparasi & perawatan komputer
Berapa biaya pemeriksaan awal?
Pemeriksaan dan diagnosis berkisar Rp150.000 hingga Rp350.000, tergantung jenis perangkat dan tingkat kesulitan. Biaya ini kami sampaikan sebelum pekerjaan dimulai dan tidak bertambah tanpa persetujuan Anda.
Apakah data saya tetap aman selama perbaikan?
Kami berusaha sebaik mungkin menjaga data Anda. Untuk penggantian penyimpanan atau instalasi ulang sistem, kami menawarkan pencadangan data terlebih dahulu bila penyimpanan masih dapat dibaca. Kami menyarankan Anda selalu memiliki cadangan data penting secara mandiri.
Apakah bisa datang ke lokasi kami?
Bisa. Kami melayani kunjungan on-site untuk perangkat kantor, khususnya bila perangkat merupakan bagian dari jaringan atau mesin kasir. Biaya kunjungan dihitung terpisah sesuai jarak dan jumlah perangkat.
Berapa lama perbaikan selesai?
Perbaikan ringan seperti instalasi ulang sistem atau penggantian penyimpanan umumnya selesai dalam 1-2 hari kerja. Kerusakan yang memerlukan suku cadang khusus bisa memakan waktu 3-5 hari kerja atau lebih, tergantung ketersediaan komponen.
Apakah ada garansi untuk penggantian suku cadang?
Ada. Garansi pekerjaan kami berlaku 14-30 hari. Untuk suku cadang baru, garansi mengikuti ketentuan distributor atau pabrikan, umumnya 3-12 bulan, dan kami bantu proses klaimnya bila terjadi kendala.
Layanan Terkait
Sering dipadukan dengan layanan ini
Infrastruktur Jaringan & Perangkat
Perancangan jaringan, server, pengadaan, dan perakitan komputer.
SelengkapnyaKonsultansi IT & Managed Services
Audit sistem, perencanaan teknologi, dan dukungan IT bulanan.
SelengkapnyaPelatihan & Pendidikan IT
Pelatihan tim, workshop, dan kelas teknologi informasi.
SelengkapnyaAda perangkat yang lambat, panas, atau tidak mau menyala?
Sampaikan jenis perangkat dan keluhannya. Kami beri perkiraan biaya pemeriksaan serta kemungkinan penyebabnya sebelum Anda memutuskan.